Soap opera

Un soap opera ou soap ou roman-savon au Québec est un type de feuilleton radiodiffusé ou télévisé. Ce sont en général des mélodrames où sexe, argent et arrivisme sont les maîtres mots.

C'est aussi une technique marketing décrite par André Chaperon dans laquelle un prospect est invité à participer à une sorte de roman fleuve 'captivant' dans lequel il est progressivement impliqué. Dans un soap opera, le prospect reçoit une série d'emails à épisodes destinés à le captiver et le tenir en haleine, et au bout du compte acheter un ou plusieurs produits.